手機屏幕亮了,一個更新提示跳出來,不是驚喜,是糾結的開始。榮耀手機的用戶,最近心里都不太平靜,老機型要停更的消息和新系統的誘惑,像兩塊大石頭,壓在心上。這感覺,不好受,像被自己一直信任的東西,突然推開了一樣。用得好好的手機,怎么說不要就不要了?
MagicOS 9。0,帶著它的新功能來了,鎖屏能放動態照片,文件能在不同系統的手機間傳來傳去,摳圖也變得智能。這些東西聽著就讓人想試試,心里癢癢的。可是,一看支持列表,心就涼了半截,像榮耀Magic2這樣才用了三年的手機,直接被關在了門外,連嘗試的機會都沒有。
1。57G
系統更新,本來是件好事,能修復問題,能帶來新體驗。但現在感覺變了味兒。廠商推著你往前走,告訴你舊的東西該扔了,快來買新的。這種感覺,像被人掐著脖子,告訴你“你的手機已經過時了”,心里堵得慌。這次的更新,也確實解決了些麻煩事。
新東西有啥用
安卓和蘋果手機之間傳文件,終于不用開流量了。這個功能,對上班的人來說,用處很大。想把一個拍好的長視頻發給用蘋果的同事,以前得用軟件,或者上傳到云盤,麻煩得很。現在好了,“嗖”一下就過去了,不用等,也不擔心流量夠不夠用。這才是真正解決問題的更新。
照片功能加了膠片濾鏡,還有了新的邊框水印。這明顯是給年輕人準備的。現在誰發朋友圈,不先修修改改,加個復古的特效呢?沒有點特別的樣式,都不好意思分享出去。榮耀這是看懂了年輕人的心思,想讓他們用自己的手機,拍出不一樣的照片。功能雖小,但抓住了重點。
車機系統也更新了,這讓開車的人很高興。能在車上的大屏幕直接用QQ音樂和優酷了。雖然開車的時候不能分心看視頻,這是安全問題,誰都懂。遇到堵車,或者在充電站等車子充電的時候,能打開刷個劇、看個電影,時間就好打發多了。這個需求,很實在。
我的手機咋辦
可是,那些用著老款榮耀手機的人,看到更新通知就笑不出來了。特別是像Magic2這樣的手機,到現在用起來也不卡,開軟件、聊微信,速度都跟得上。就因為官方一句“硬件跑不動新系統”,就被判了“死刑”。這個理由,沒有多少人會完全相信,總覺得有點敷衍。
有人測試了,榮耀Magic5升級到新系統后,打開應用的速度變快了。這說明新系統確實有優化。但手機流暢不流暢,不能只怪硬件。軟件的優化也很重要。如果廠商用心去為老機主做適配,是不是也能讓它們再多用一陣子?系統的流暢,是硬件和軟件一起努力的結果。
手里的舊手機,明明還能再用個一兩年。可這個系統更新一來,就好像變成了換新手機的倒計時提醒。廠商每年都拿出一些新功能,告訴你只有最新的手機才有。這種做法,就像游戲一樣,賣完本體賣“DLC”,想要完整體驗?那就得不斷地花錢。這套路,讓人心里不舒服。
就是想讓我換手機
現在的手機,硬件性能早就夠用了,甚至可以說是過剩。大部分人平時也就是打打電話、看看視頻、玩玩小游戲,三年前的旗艦手機,完成這些任務一點問題都沒有。榮耀如果能學學蘋果公司,給老機型多提供幾年的系統更新支持,相信選擇它的人會更多,口碑也會更好。
那些總說“舊手機帶不動新系統”的說法,聽著總覺得哪里不對勁。是不是廠商為了省事,或者為了賣新手機,故意不好好給舊手機做適配和優化?這是一個很多人心里的疑問。放棄舊用戶,讓他們去買新手機,對廠商來說,是最直接的賺錢方式,也是最省力氣的辦法。
再說了,時間點也太巧了。這邊剛宣布老機型明年初停更,那邊就傳出消息,說明年初榮耀Magic8就要發布了。這波系統更新,表面上是給用戶的福利,讓大家體驗新功能。可仔細一想,它更像是一個長篇的、動態的廣告,專門為了給還沒上市的新手機預熱。
它用各種新功能告訴你:看,我們的新系統多好用,多方便,多有趣!但是。。。這些好東西,你的舊手機用不了。想要嗎?那就等著買我們的新手機吧。這種隱藏在“福利”下面的真實目的,才是最讓老用戶感到扎心和失望的地方。它不再是一個單純的技術升級,而變成了一種營銷手段。
這種做法,短期看,可能會刺激一些人換手機,增加銷量。但長期看,傷害的是用戶的信任和感情。用戶會覺得,自己手里的設備,隨時可能因為廠商的一個決定,就變成一塊“板磚”。這種不安全感,會讓他們在下一次選擇手機時,變得猶豫。一個品牌的口碑,就是這樣一點點消失的。