在2025廣州車展期間，林肯中國總裁賈鳴鏑博士在與媒體溝通時詳細闡述了林肯品牌在中國市場的戰略布局和發展思路。面對中國汽車市場的深刻變革，這位深諳中國市場的管理者展現出了清晰的戰略定力和務實的執行風格。

三大標簽構建品牌護城河

賈鳴鏑將林肯的品牌戰略概括為三大標簽：“全路況豪華”的產品標簽、“舒服”的品牌標簽以及“林肯之道Pro”的服務體驗標簽。這種標簽化的品牌定位，體現了林肯在激烈競爭中尋找差異化優勢的清醒認識。

“在豪華車里，林肯的全路況能力更突出；在所有‘舒服'的車里面，林肯的全路況能力肯定也是名列前茅的。”賈鳴鏑的這番話，精準地勾勒出林肯的市場定位。這種雙向優勢的疊加，讓林肯在豪華品牌中找到了獨特的生存空間。特別是在新能源轉型的大背景下，林肯堅持電混路線，強調“電感加速，續航無憂，安全可靠”的產品優勢，與豐田同源的技術背景為其提供了可靠的背書。

輕量化戰略的深層邏輯

“星火燎原”輕量化戰略是賈鳴鏑上任以來推動的一項重要變革。這一戰略的核心并非簡單的成本削減，而是通過優化經銷商網絡的運營效率，將節省的資源投入到提升用戶體驗上。

通過將現有經銷商展廳面積縮小，林肯預計可為整個經銷商網絡節省4000萬的運營成本。更重要的是，新建經銷商網點的投資門檻從3000萬降低到400萬，極大地降低了入網門檻。這種輕量化不僅沒有削弱林肯的服務品質，反而通過AI監控、數字化管理等現代化手段，進一步提升了服務標準。賈鳴鏑特別提到，通過展廳攝像頭的AI識別技術，能夠實時監控服務質量，確保用戶得到及時周到的接待。

用戶體驗的本質是尊重

在談到用戶體驗時，賈鳴鏑的觀點頗具洞察力：“80%的理性看車選車后，最后一刻的消費是最重要的20%的感性因素。”他認為，豪華品牌用戶購買的不僅是產品，更是一種被尊重的感覺。

林肯之道Pro服務體系的核心，正是要讓用戶感受到被重視和尊重。賈鳴鏑分享了一個細節：有用戶選擇林肯而非奔馳，原因就是在林肯店里感受到了被尊重。這種感性層面的體驗，往往成為用戶最終決策的關鍵因素。林肯通過保留高素質服務人員并給予更好待遇，確保服務品質不降反升，這種做法值得深思。

本土化創新的審慎態度

面對中國市場的快速變化，賈鳴鏑展現出了既開放又審慎的態度。他透露林肯正在規劃本土化的新能源車型，預計2027年底或2028年初推出。但與一些品牌盲目追求速度不同，林肯堅持“以用戶需求為出發點”的產品開發理念。

“在福特體系內，不是‘別人有，我也要有'，而是取決于‘你的用戶是誰，他要不要，他為什么要你的而不是別人的'。”這種以用戶需求為導向的產品開發思路，雖然可能會慢一些，但更穩健，也更有可能成功。賈鳴鏑用“漏斗理論”解釋了林肯如何找到自己的市場定位：通過層層篩選，最終讓用戶覺得“全路況豪華”只能是林肯。

理性應對市場挑戰

面對明年可能出現的市場變化，賈鳴鏑表現出了理性和定力。他認為，林肯不需要為“價格戰”做特別準備，因為林肯始終保持著健康的經銷商盈利能力——即使不算廠家補貼，林肯的經銷商盈利能力也位居行業前列。

“林肯拒絕以降價換銷量，不是不會，而是要保證品牌能夠健康可持續的發展。”這種戰略定力在當前的市場環境下顯得尤為可貴。賈鳴鏑強調，步伐很重要，走得穩更重要，面對不確定的市場環境，找準自己的節奏，不盲從，抓準機遇。

數字化轉型的務實推進

在數字化轉型方面，林肯采取了務實的策略。賈鳴鏑表示，明年將重點推出新一代SYNC+智行互聯系統，逐步應用到各個車型上。同時，他個人也充分利用社交平臺與用戶直接交流，其視頻號已經成為與用戶溝通的重要渠道。

這種自上而下的數字化轉型，既有系統層面的升級，也有個人層面的實踐，體現了林肯在數字化時代的積極態度。

結語：

在豪華品牌競爭日趨激烈的今天，林肯通過清晰的品牌定位、創新的渠道策略、優質的服務體驗，找到了屬于自己的發展道路。

“讓鐘愛的人所深愛”，這句林肯的品牌理念，在賈鳴鏑的詮釋下，不僅是一句口號，更是一種經營哲學。在這個充滿變化和挑戰的時代，林肯選擇了一條看似緩慢但更加穩健的道路，這種差異化的生存之道，或許正是林肯在中國市場實現長遠發展的關鍵所在。