今年 51 歲的劉強東可真是風頭正勁,帶著京東在各個領域開疆拓土,盟友也越聚越多。最近京東汽車又搞了個大動作 —— 和比亞迪簽了戰略合作協議,成了比亞迪售后領域的電商合作平臺。這可是比亞迪頭一回在售后領域跟頭部電商平臺聯手,分量可不輕!
要說這次合作,那真是全方位深度綁定。核心就是共建比亞迪汽車售后京東官方旗艦店,比亞迪車主以后在線上就能輕松搞定一堆事兒:原廠保養、精誠輪胎、原廠配件、汽車精品這些服務,一站式全給安排上。再也不用操心配件是不是正品、合不合適,京東平臺直接對接原廠,品質有保障,動動手指就能下單,多方便!
圖源:京東養車直通車
服務方面也升級了,比亞迪那個 "精誠一家" 養車服務,現在不光伺候比亞迪車主,所有品牌車主都能享受了,還在京東開了獨立店鋪。大家搜 "精誠一家汽車養護官方旗艦店",就能體驗到燃油保養、漆面快修、洗車這些服務,品質據說能趕上 4S 店呢!
其實這倆早就認識了,去年 3 月就合作過整車銷售、企業服務這些領域,當時王傳福和京東 CEO 許冉都親自到場簽約。再往前數,2021 年起京東物流就幫比亞迪搞供應鏈,電池、備件運輸啥的都包了,幫著降成本、穩供應。所以這次再聯手,完全是水到渠成,強強聯合嘛!
當時,比亞迪董事長兼總裁王傳福、京東集團CEO許冉還親自出席儀式,見證簽約。
圖源:京東物流黑板報
比亞迪的實力不用多說,今年全球車企銷量排第五,賣了 427 萬輛,中國品牌里妥妥的龍頭。現在新能源汽車市場卷得厲害,比亞迪今年還降價最高 34%,后面吉利、奇瑞這些品牌也跟著降,競爭太激烈了。這時候跟京東合作,正好能借京東的數字化能力和精準用戶洞察,把售后服務體驗提上去,留住車主的心。
今年2月,2024年全球車企銷量排行榜前十出爐,比亞迪還以427萬輛的數據位列全球第五,較去年躍升4位,再次刷新了中國品牌在全球汽車市場的紀錄。
2024年全球車企銷量排行榜
此前,比亞迪還曾宣布:在6月底前,會對中國市場22款電動車和插電式混合動力車型進行最高達34%的降價。
圖源:比亞迪
對京東來說,這可是搶占汽車后市場的關鍵一步。有了比亞迪這個大靠山,京東養車的專業度和信任度肯定蹭蹭漲,"車后服務標準化 + 全品牌覆蓋" 的布局也更穩了。現在京東全國有 1700 多家養車店,還跟四萬多家修理廠合作,線上線下一打通,車主既能買到原廠正品,還能享受到平臺補貼,省錢又省心。
其實劉強東盯上汽車行業可不是一天兩天了。早在 2015 年,他就投資了蔚來汽車,當時李斌去他家吃飯,15 分鐘講完想法,劉強東 10 秒就拍板說 "yes",后來這筆投資還賺了不少。2018 年他就放話:"電動汽車普及后,一半以上汽車會在線上賣,根本不需要 4S 店,跟換電腦零件似的標準化維修就行。"
這些年京東在汽車領域動作不斷:2017 年布局汽車后市場,2018 年上線整車交易平臺,2021 年成立汽車事業部,2022 年把 "京車會" 升級成 "京東養車",2023 年汽車事業部獨立,打造了從買車、配件、保養到換車的全生命周期服務。
5月時就有消息稱,京東集團旗下子公司北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司提交了多個“Joyrobotaxi” 商標注冊申請,國際分類涵蓋運輸工具、科學儀器、運輸貯藏等核心領域。